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            淘宝客服求职简历范文

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            淘宝客服求职简历范文篇一

            基本信息

            姓名 YJBYS

            性别 女

            工作年限 2年

            民族 汉族

            最高学历 大专

            出生年月 1990.5

            所学专业 电子营销

            籍贯浙江

            现居住地 浙江

            婚姻状况 未婚

            手机 ************

            邮箱 ***@yjbys.com

            求职意向

            期望职位 淘宝客服

            期望行业 贸易行业

            期望地点 宁波

            期望月薪 2500以上

            工作性质 全职/兼职

            到岗时间 随时

            工作经验

            2013-11-01至2014-03-01

            宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/?#19994;?#19994;)

            淘宝售前客服

            工作描述通过阿里旺旺和客户沟通解答客户提出的各种问题达成交?#20303;?#36127;责收集客户信息?#31169;?#24182;分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息定期或不定期进行客户回访以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向及时与用户沟通避免用户不满意

            2012-09-01至2013-08-01

            宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

            淘宝售前售后客服 (全职)

            工作描述工作内容

            通过阿里旺旺和客户沟通解答客户提出的各种问题达成交?#20303;?#36127;责收集客户信息?#31169;?#24182;分析客户需求;负责进行?#34892;?#30340;客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向及时与用户沟通避免用户不满意有时候会兼顾售后和发货的流程

            2012-04-01至2012-07-01

            ***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

            销售部门- 业务拓展专员 (全职)

            工作描述?#37038;?#30005;子支付网络的应用开发与运营推广面向商业零售专业批发市场物流行业大型(连锁)集团提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化资金结算数据管理和电子商务集成等第三方专业服

            教育经验

            2009-09-01至2012-06-01

            **信息技术职业学院

            所学专业电子营销

            学历 大专

            专业描述市场调查与预测营销策划理论与实践市场营销企业管理概论营销师广告学Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术模拟电子技术数字电子技术计算机应用基础本人在校成绩前30%

            语言能力/技能证书

            证书Auto CAD

            自我评价

            性格属于中性性格善于交流和沟通市场营销与企业管理知识较牢固并掌握一定的营销知识能充?#36136;?#32451;地应用于实际细?#27169;?#33258;信乐观具有很强的上进?#27169;?#21892;于发现解决问题能够承受较大的工作压力能够虚心请教不懂的事情具有一定的沟通能力不怕苦不怕累待人真诚?#36152;?#20132;朋友人际关心良好对事认真负责有很强的责任心和团队意识具有一定的创新意识和创造能力

            淘宝客服求职简历范文篇二

            yjbys

            女 21岁 广东人

            学历 高中

            工作年限 1-2年

            期望薪资 3000-5000元

            工作地点 广州 - 增城 - 新塘

            求职意向淘宝客服 | 售前工程师 | 售后支持主管/经理 | 售后支持工程师

            工作经验(工作了1年1个月做了1份工作)

            莱玛服饰

            工作时间2015年12月 至 2017年1月[1年1个月]

            职位名称售前

            工作内容积极向上乐观开朗勇于挑战

            自我描述

            积极向上非常有耐心


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